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Terms of Service
本サービスをご利用いただくにあたり、本規約の内容をよくお読みください。 本サービスのご利用を開始された時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。 本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、ひなたぼっこ(以下「当店」といいます)が運営するオンラインショップ(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本規約は、当店と本サービスを利用されるすべてのお客様(以下「お客様」といいます)との間の一切の関係に適用されます。
1. 本規約は、民法第548条の2に規定する「定型約款」に該当します。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
2. 当店が本サービス上で掲載する個別の利用条件、ガイドライン、注意事項等(以下「個別規定」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規定の内容が異なる場合には、個別規定の規定が優先して適用されるものとします。
4. 本規約は、お客様が本サービスにアクセスした時点、会員登録を完了した時点、または商品を注文した時点のうち、最も早い時点から適用されます。
1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当店の定める方法によって会員登録を申請し、当店がこれを承認することによって、会員登録が完了するものとします。
2. 当店は、会員登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、会員登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1. お客様は、自己の責任において、本サービスのアカウント(メールアドレスおよびパスワード)を適切に管理するものとします。
2. お客様は、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
3. 当店は、登録されたアカウントを用いて行われた一切の行為について、当該アカウントを保有するお客様本人の行為とみなし、お客様はその全責任を負うものとします。
4. アカウントの不正使用によってお客様または第三者に損害が生じた場合であっても、当店の故意または重過失による場合を除き、当店は一切の責任を負わないものとします。
5. お客様は、アカウント情報の漏洩、不正使用、またはそのおそれがある場合、直ちに当店に通知するものとします。
1. 本サービスにおける商品・価格の表示は、お客様からの購入申込みを誘引するもの(申込みの誘引)であり、当店からの売買契約の申込みではありません。
2. お客様が本サービス上で注文手続を完了し、「注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、お客様から当店に対する売買契約の「申込み」がなされたものとします。
3. 売買契約は、当店がお客様に対して「ご注文確認メール」を送信した時点で成立するものとします。ただし、以下の場合は、ご注文確認メールの送信後であっても、売買契約は成立しないものとします。
4. 前項の場合、当店は速やかにお客様に通知し、既に受領した代金がある場合は返金いたします。この場合、当店はお客様に対して損害賠償責任を負わないものとします。
5. 当店から送信される「注文受付完了メール」(自動配信)は、お客様からの注文データを当店のシステムが受信したことを確認する通知であり、売買契約の成立を意味するものではありません。
1. 当店は、お客様の操作ミスによる誤発注を防止するため、注文確定前に注文内容を確認する画面を表示します(確認措置)。
2. お客様は、確認画面において、商品名、数量、価格、送料、お届け先、支払方法等の注文内容を確認し、訂正の必要がある場合は、確認画面上で訂正を行うものとします。
3. お客様が確認画面で「注文を確定する」ボタンをクリックした場合、お客様は注文内容を確認し、その内容で申込みを行う意思があるものとみなします。
4. 確認画面が表示された後に「注文を確定する」ボタンをクリックしてなされた注文については、お客様の操作ミス(クリックミス、入力ミス等)を理由とする注文の取消しには応じかねる場合があります。
1. 当店は、商品ページの価格表示について細心の注意を払いますが、システム障害、人為的ミス等により、価格表示に誤りが生じる場合があります。
2. 明らかに誤った価格(通常価格と著しく乖離した価格等)が表示されていた場合、当店は当該価格での販売義務を負わないものとします。
3. 価格表示の誤りが判明した場合、当店はお客様に正しい価格をお知らせし、その価格での購入の意思を確認いたします。お客様が購入を希望されない場合は、注文をキャンセルいたします。
1. お客様は、商品代金および送料等を、当店が指定する以下の方法により支払うものとします。
2. クレジットカード決済については、当店は決済代行会社(株式会社DEGICA/KOMOJU)が提供する決済システムを利用します。お客様のカード情報は決済代行会社のセキュアな環境で処理され、当店において保持・閲覧することはありません。決済手数料は当店が負担します。
3. クレジットカード決済の場合、ご注文確定と同時に決済処理を行います。お客様とカード発行会社との間の契約条件(分割払い、リボ払い等の手数料を含む)については、お客様とカード発行会社との間で別途定めるものとし、当店は関与しません。
4. クレジットカード決済が、カード発行会社による与信不承認、カード番号・有効期限・セキュリティコードの誤入力、その他の理由により正常に完了しなかった場合、当店は当該注文を受け付けないことができるものとします。
5. 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。ご注文確定後、当店指定の口座へお振込みください。お振込み確認後に商品の発送手続きをいたします。
6. お客様の不正利用、カード情報の不正取得その他カード会社の規約違反等によって生じた損害について、当店は一切の責任を負いません。
1. 商品の配送は、日本国内に限ります。海外への配送は行っておりません。
2. 商品ページに記載の配送予定日は目安であり、在庫状況、天候、交通事情、配送業者の都合等により遅延する場合があります。配送の遅延により生じた損害について、当店は責任を負いません。
3. 商品の所有権は、当店が配送業者に商品を引き渡した時点でお客様に移転するものとします。
4. 商品の滅失・毀損等の危険負担は、商品がお客様に引き渡された時点でお客様に移転するものとします。
5. お届け先の住所不備、不在、受取拒否等によりお届けができない場合、当店は一切の責任を負いません。長期不在等により商品が当店に返送された場合、再配送にかかる送料および手数料はお客様のご負担となります。
6. 商品の返送後、当店からの連絡に対して14日以内にご返答がない場合、注文をキャンセルしたものとみなします。
1. 当店は食品を取り扱うオンラインショップです。食品衛生法の趣旨に鑑み、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けできません。
2. 以下の場合に限り、返品・交換を承ります。
3. 返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡なく返送された商品については、返品・交換をお受けできません。
4. 注文のキャンセルは、発送準備前に限りお受けいたします。発送準備完了後および発送後のキャンセルはお受けできません。
5. 返金が必要となる場合の取扱いは、お支払い方法に応じて以下のとおりとします。
6. 特定商取引法第15条の3に基づく法定返品権について:当店は同条に基づき、本規約において返品の可否、条件、送料の負担を明示しているため、同条に基づく返品はお受けできません。
1. 当店は、お客様に対し、当店が定める条件に従い、ポイントを付与することがあります。
2. ポイントは、当店での商品購入時に1ポイント=1円として利用できます。
3. ポイントの有効期限は、最終利用日(ポイントの付与または使用があった日)から1年間とします。有効期限を経過したポイントは自動的に失効し、復活することはできません。
4. ポイントは、現金への交換、他者への譲渡、他のサービスへの移行はできません。
5. 不正な方法でポイントを取得したと当店が判断した場合、当店は当該ポイントを取り消し、または会員資格を剥奪することができます。
6. 会員登録の抹消、退会、または本サービスの終了により、保有ポイントはすべて失効します。
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
1. 当店は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2. 当店は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる損害についても、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
1. 当店は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、会員登録を抹消し、または本サービスの利用を制限することができるものとします。
2. 会員登録が抹消された場合、お客様が保有していたポイントはすべて失効するものとし、当店は一切の補償を行いません。
3. 会員登録の抹消後も、未払いの債務がある場合、お客様はその支払義務を免れないものとします。
1. 当店は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当店は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当店とお客様との間の契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当店は、当店の過失(重過失を除きます)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当店またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます)について一切の責任を負いません。
4. 当店は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について、一切責任を負いません。
5. 当店で取り扱う商品は食品です。食物アレルギーをお持ちの方は、ご自身の責任において商品ページの原材料表示を必ずご確認ください。アレルギー症状の発症について、当店は一切の責任を負いません。
6. 商品の効果・効能については個人差があり、すべてのお客様に同様の結果を保証するものではありません。
7. 当店の過失によりお客様に損害が発生した場合であっても、当店の賠償責任は、お客様から当該損害の原因となった商品について受領した代金の額を上限とします。
当店は、お客様への事前の告知なく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について、当店の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
1. 当店は、以下の場合には、民法第548条の4の規定に基づき、お客様の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
2. 当店は、前項による本規約の変更にあたり、変更後の本規約の効力発生日の相当期間前までに、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を当店ウェブサイト上に掲載し、またはお客様に電子メールで通知するものとします。
3. 前二項によるほか、当店は、当店が必要と判断した場合には、いつでも本規約を変更することができるものとします。この場合、変更後の本規約の内容および効力発生日を当店ウェブサイト上に掲載するものとし、効力発生日以降にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
当店は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当店「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。
1. お客様と当店との間の通知または連絡は、当店の定める方法によって行うものとします。
2. 当店は、お客様から当店が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先(メールアドレス等)が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは発信時にお客様へ到達したものとみなします。
3. お客様が登録したメールアドレスの不備、変更手続の懈怠、メールボックスの容量不足等により、当店からの通知が届かなかった場合でも、通常到達すべき時点で到達したものとみなします。
お客様は、当店の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当店の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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